Addetto/a Assistenza Clienti - Supporto Informativo

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Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Addetto/a Assistenza Clienti.

La risorsa si occuperà di gestire le richieste e i reclami dei clienti, fornendo supporto e informazioni su prodotti e ordini, collaborando con i vari reparti per assicurare un servizio efficace e tempestivo.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti tramite telefono, email e chat

Fornire informazioni su prodotti, ordini e consegne

Supporto operativo nella risoluzione di problematiche post-vendita

Coordinamento con i reparti logistici e commerciali per garantire un servizio efficace

Requisiti:

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti CRM

Esperienza pregressa nel settore food & beverage sarà considerata un plus

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga

Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione continua retribuita.

Offerta e benefit:

- Retribuzione € lordi mensili

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