FLOOR MANAGER - RESPONSABILE DI REPARTO DEPARTMENT STORE LA MALFA 14

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Gifrab Italia SpA, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail, ricerca un Floor Manager Responsabile di reparto da inserire nel nostro Department Store La Malfa 14 a Palermo.

È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.

La figura ricercata presenta un'esperienza consolidata in ruoli manageriali e proviene da realtà strutturate nell'ambito del Fashion Retail, preferibilmente con esperienza di gestione in primarie realtà di Department stores.

MISSION DELLA POSIZIONE

Il candidato ideale, a supporto del Direttore di La Malfa 14, garantirà il raggiungimento dei risultati commerciali, il funzionamento dei processi e la crescita del Department Store, nel rispetto della politica commerciale, in linea con la mission e i valori aziendali assicurando la migliore customer experience ai i nostri clienti, coordinando e supervisionando il Team del reparto assegnato. Il Floor Manager Responsabile di Reparto avrà la responsabilità di creare un ambiente di lavoro partecipativo e stimolante, in cui il team di vendita possa eccellere nel fornire un servizio clienti straordinario e raggiungere gli obiettivi commerciali.

RESPONSABILITA’ PRINCIPALI
Area Economica

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- Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e profitto.

- Analizzare e monitorare regolarmente l’andamento dei KPI di vendita e profitto ed agire per massimizzare i risultati.

- Mantenere sotto controllo il sistema dei costi del reparto assegnato (per la parte di sua pertinenza), intervenendo direttamente per ottimizzarli e limitarli.





- Garantire che venga rispettata una corretta pianificazione delle ore disponibili in linea con i target di vendita.

Area Commerciale

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- Realizzare gli obiettivi di vendita e profitto, assicurando la massima customer satisfaction ed una customer experience nel rispetto delle politiche aziendali.

- Curare l’immagine aziendale, sia del punto vendita che dello staff.

- Assicurare una buona presentazione degli spazi commerciali attraverso l’applicazione delle linee guida di visual merchandising.

- Acquisire conoscenza del contesto socio-economico in cui è inserito il punto vendita e monitorare il proprio mercato (informazioni sulla concorrenza, nuove opportunità, tendenze socio-economiche del territorio).

- Assicurare il rispetto dei processi e delle procedure di lavoro aziendali (es. inventari, magazzino, prodotto, ect.) e delle normative vigenti.

Area Risorse Umane

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- Coordinare e supervisionare il personale del reparto assegnato.

- Organizzare e coordinare la pianificazione oraria del team.

- Valutare e gestire le performance del team, stabilendo piani di sviluppo e fornendo feedback.

- Adottare le azioni necessarie per far crescere e migliorare i risultati del team.





- Garantire la formazione, lo sviluppo e la crescita del team.

- Condividere con il Direttore valutazioni e osservazioni sul team di reparto.

- Assicurare un buon clima di lavoro, divulgando e favorendo la cultura di squadra ed i valori aziendali.

- Garantire una comunicazione costante e chiara con il team condividendo gli obiettivi aziendali.

Sono richiesti

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- Almeno 3 anni di esperienza in ruoli gestionali in punti vendita di grandi superfici in contesti strutturati del Fashion Retail.

- Ottime capacità analitiche e conoscenza dei principali KPIs.

- Ottime capacità gestionali ed organizzative.

- Esperienza consolidata nella gestione e coordinamento di un team di lavoro.

- Formazione specifica sulle tecniche di vendita assistita.

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Il profilo del candidato ideale è caratterizzato, oltre che da un forte interesse per il mondo del fashion, da solide capacità organizzative e gestione del tempo, pianificazione e controllo, precisione ed accuratezza, orientamento al cliente, orientamento al risultato, autonomia, analisi e problem solving, leadership, proattività, gestione dello stress ed attitudine ad operare in contesti demanding. xysqume

CCNL Commercio

Range Retributivo previsto (RAL full time): € 27.800 - € 35.500.

Il posizionamento all’interno della fascia sarà determinato sulla base delle competenze e dell’esperienza qualificato coerenti con i requisiti della posizione.

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