Operatore Help Desk Junior - Diploma in Informatica

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Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento. Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dell’inserimento,



parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre.

Diploma di Scuola Superiore Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).

Monte ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni. Servizio attivo Lun–Dom 07:00-21:00 Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di 20-30h Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.

Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria. Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente agile e in evoluzione ✔ Possibilità di crescita professionale ✔ lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. it.

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