Addetto/a assistenza clienti settore energia

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Nel settore della fornitura energetica e utilities l'aumento delle richieste estive ha reso necessaria l'aggiunta di una figura dedicata all'assistenza clienti. La persona si occuperà di gestire contatti in arrivo da privati e aziende, raccogliendo segnalazioni e coordinandosi con i reparti tecnici per chiudere le pratiche in tempi rapidi.
* presa in carico delle richieste via telefono, email e portale aziendale
* aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale interno
* inoltro di segnalazioni tecniche ai reparti competenti
* verifica degli stati pratica e tempi di evasione
* predisposizione di brevi report su richiesta
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria
* buona dimestichezza con pc e strumenti di base
* capacità comunicative e orientamento al cliente
* precisione nel seguire le informazioni
* disponibilità a lavorare in team
esperienza non richiesta, anche prima esperienza.
Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo determinato 3 mesi
* orario full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento
* Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Thiene

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