Operatore/trice call center operativo

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All'interno di un'azienda focalizzata sulla gestione operativa è attualmente ricercato un Operatore/trice call center per supportare le attività operative giornaliere della struttura.

Attività Previste:
- Gestire le chiamate in arrivo dei clienti
- Fornire assistenza e supporto telefonico
- Gestire reclami e problematiche dei clienti
- Registrare informazioni e aggiornare database
- Effettuare chiamate in uscita per scopi commerciali o di service recovery

Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
- Rispondenza al telefono e gestione dello stress
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Capacità di lavorare in team e raggiungere obiettivi

Offerta
- Inquadramento con contratto di apprendistato tempo pieno
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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