Nel settore della fornitura energetica e utilities l'aumento delle richieste estive ha reso necessaria l'aggiunta di una figura dedicata all'assistenza clienti. La persona si occuperà di gestire contatti in arrivo da privati e aziende, raccogliendo segnalazioni e coordinandosi con i reparti tecnici per chiudere le pratiche in tempi rapidi.
- presa in carico delle richieste via telefono, email e portale aziendale
- aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale interno
- inoltro di segnalazioni tecniche ai reparti competenti
- verifica degli stati pratica e tempi di evasione
- predisposizione di brevi report su richiesta

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria
- buona dimestichezza con pc e strumenti di base
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nel seguire le informazioni
- disponibilità a lavorare in team

esperienza non richiesta, anche prima esperienza.

Offerta e benefit:
- tempo determinato 3 mesi
- orario full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento
- Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Thiene

Addetto/a assistenza clienti settore energia

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