Addetto/a assistenza clienti settore energia

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Nel settore della fornitura energetica e utilities l'aumento delle richieste estive ha reso necessaria l'aggiunta di una figura dedicata all'assistenza clienti. La persona si occuperà di gestire contatti in arrivo da privati e aziende, raccogliendo segnalazioni e coordinandosi con i reparti tecnici per chiudere le pratiche in tempi rapidi.

presa in carico delle richieste via telefono, email e portale aziendale

aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale interno

inoltro di segnalazioni tecniche ai reparti competenti

verifica degli stati pratica e tempi di evasione

predisposizione di brevi report su richiesta

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria

buona dimestichezza con pc e strumenti di base

capacità comunicative e orientamento al cliente

precisione nel seguire le informazioni

disponibilità a lavorare in team

esperienza non richiesta, anche prima esperienza.

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 3 mesi

orario full-time

Buoni pasto

Aggiornamento continuo e affiancamento

Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Thiene

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