Addetto/a alla Gestione Locazione Turistica

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Sede di lavoro:
Verona (In Sede)
Impiego:
Full-Time

Sei una persona solare, organizzata e con la passione per l’ospitalità? Il nostro B&B; Charme è alla ricerca di una figura poliedrica che si occupi della gestione operativa a 360°, garantendo ai nostri ospiti un soggiorno indimenticabile.

Il Ruolo

La risorsa inserita sarà il punto di riferimento della struttura, occupandosi sia dell'accoglienza degli ospiti che della parte amministrativa e gestionale della struttura ricettiva.

Principali responsabilità:
- Front Office:
Gestione check-in e check-out, assistenza durante il soggiorno e fornitura di informazioni turistiche sul territorio.
- Back Office:
Gestione delle prenotazioni (dirette e tramite portali come Booking.com, Airbnb, ecc.), gestione del Channel Manager, risposta alle email e ai canali social.
- Coordinamento:
Supervisione dei servizi di pulizia e colazione,



gestione dei fornitori e piccola manutenzione ordinaria.
- Customer Care:
Monitoraggio delle recensioni e gestione dei feedback per migliorare costantemente il servizio.

Requisiti Richiesti
- Esperienza pregressa:
Almeno 2 anni in strutture ricettive (B&B;, Hotel o Case Vacanze).
- Lingue Straniere:
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'
inglese
(una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
- Competenze Digitali:
Familiarità con gestionali alberghieri (PMS e TeamSystem), Channel Manager e principali OTA.
- Soft Skills:
Eccellenti capacità comunicative, problem-solving, precisione e notevole flessibilità oraria (inclusi weekend).
- Passione:
Amore per il territorio e desiderio di far sentire l'ospite "a casa".

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