Customer Care Commerciale

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Azienda attiva nel campo dei sistemi per il benessere in ufficio cerca una figura di Customer Care Commerciale per contribuire alle attività quotidiane dell'azienda.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita con i clienti
- Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
- Offerta di assistenza e supporto ai clienti per i prodotti/servizi offerti
- Elaborazione degli ordini e gestione degli eventuali resi
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback
- Collaborazione con il team commerciale per la gestione delle attività di vendita

Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Conoscenza dei principi base del Customer Care
- Capacità di problem solving e gestione dei reclami
- Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda

Offerta
- Inserimento iniziale con tempo determinato full time
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

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