Impiegato/a Centralino Telefonico

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Azienda operante nella vendita al dettaglio inserisce una risorsa da dedicare alle attività di customer care e supporto clienti in call center.

La figura selezionata sarà responsabile della gestione dei contatti con la clientela, occupandosi di raccogliere richieste e segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per pianificare interventi e fornire risposte tempestive ed efficaci.

Mansioni

Gestione delle richieste dei clienti tramite call center;

Interfaccia con i reparti operativi per la pianificazione e il coordinamento di interventi risolutivi;

Supporto e assistenza ai clienti garantendo qualità del servizio e attenzione alle esigenze.

Requisiti e competenze

Diploma di maturità;

Capacità di comunicare in modo esplicito ed efficace e di collaborare in team;

Attenzione al cliente e orientamento al problem solving;

Capacità organizzative e gestione efficace delle priorità.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time;

Formazione retribuita su prodotti e servizi aziendali.

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1770-2380 € lordi mensili

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