Incoming Specialist

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Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle e Top Management, è attualmente alla ricerca di una figura di Specialista Incoming da inserire all'interno di una realtà operante nel settore del turismo culturale e tailor made.

Descrizione della posizione

La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato all'incoming internazionale e avrà la responsabilità di progettare e realizzare esperienze di viaggio esclusive e personalizzate, rivolte a una clientela internazionale di fascia medio-alta.

Nello specifico, si occuperà di:

Progettazione di itinerari tailor made per clienti internazionali.

Interpretazione delle esigenze del cliente e trasformazione del brief in esperienze di viaggio personalizzate.

Elaborazione di preventivi dettagliati e programmi di viaggio.

Selezione, gestione e negoziazione con hotel, guide, fornitori locali, trasporti, ristoranti, musei ed esperienze esclusive.

Gestione operativa delle pratiche fino alla partenza del cliente.





Monitoraggio dei viaggi e gestione di eventuali criticità durante il soggiorno.

Collaborazione con il reparto commerciale e con le altre funzioni aziendali.

Ricerca e sviluppo di nuove esperienze e partnership volte ad arricchire l'offerta.

Si richiede:

Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nell'ambito dell'incoming, del luxury travel o del tailor made.

Ottima conoscenza del territorio italiano e delle principali destinazioni culturali e turistiche.

Esperienza nella costruzione di itinerari personalizzati per clientela internazionale.

Capacità di elaborare preventivi complessi e gestire pratiche articolate.

Conoscenza del mercato alberghiero e dei principali fornitori di servizi premium.

Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus.

Familiarità con gestionali turistici e CRM.

Disponibilità a operare in un contesto vivace e orientato al cliente.

Range salariale
: 30.000 -

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