Operatore telefonico gestione richieste clienti
Pubblicato il 17-08-2026 - Ten in Fidenza
Azienda operante nel settore commerciale cerca un Operatore/operatrice telefonico/a per gestire le richieste dei clienti e supportare il potenziamento dell'azienda. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti e gestire le eventuali problematiche dei clienti con cortesia e professionalità.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi o prodotti
- Registrazione e gestione delle richieste e reclami dei clienti
- Risoluzione dei problemi tecnici o amministrativi dei clienti
- Promozione di offerte commerciali o promozioni ai clienti
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale
- Buona capacità di ascolto e problem-solving
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali
- Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata