Remote IT Service Delivery Manager

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People First è alla ricerca di una Service Delivery Manager con almeno 5 anni di esperienza per un rilevante cliente nel settore moda. La risorsa gestirà servizi IT complessi end-to-end, definendo SLA e KPI e coordinando team tra Service Desk, AMS e fornitori.
Sono richieste conoscenze di Jira e ServiceNow, gestione di incident e change, pianificazione di budget e miglioramenti delle performance. Lavoro in remoto integrale, contratto IVA, preferibile esperienza nel retail/moda e certificazioni
J-18808-Ljbffr

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