Operatore/trice assistenza clienti

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Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a Customer Care.

La risorsa si occuperà di garantire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle richieste e assistendo i clienti nella scelta e nell'acquisto dei prodotti, assicurando la loro soddisfazione.

Attività:

Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti via telefono, e-mail e chat

Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella scelta

Gestire eventuali problematiche o reclami e fornire soluzioni tempestive

Assistenza pre e post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente

Aggiornare il sistema aziendale con le informazioni relative alle richieste dei clienti





Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, gestione e-mail)

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

Predisposizione a lavorare in team e in modo autonomo

Serietà, precisione e affidabilità

Offerta:

Contratto a tempo determinato, full-time

Supporto per lo crescita professionale e possibilità di crescita all'interno dell'azienda

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili

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