Impiegato accoglienza clienti in supporto clientela

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Ruolo disponibile presso un'azienda focalizzata sul supporto clienti per la posizione di Impiegato/a Accoglienza Clienti. Le mansioni principali includono la gestione delle richieste dei clienti e l'accoglienza in un ambiente dedicato al servizio clienti.

Attività Previste

- Accoglienza e assistenza ai clienti in loco

- Gestione delle telefonate in entrata

- Risoluzione delle problematiche dei clienti

- Registro delle richieste e reclami dei clienti

- Coordinamento con il personale interno per garantire un servizio di qualità

Requisti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Capacità di gestire situazioni difficili con professionalità

- Orientamento al cliente e alle sue esigenze

- Competenza nell'uso di strumenti informatici e software dedicati

- Conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese)

Offerta

- Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno

- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

- Contesto adatto a profili in fase di avvio qualificato

- Attività svolte secondo procedure operative condivise

- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività

- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

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