Front Desk Receptionist

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Villa Sparina Resort cerca urgentemente un/una Receptionist
Per completare il nostro team di Ricevimento, Villa Sparina Resort è alla ricerca di un/una Receptionist disponibile da subito fino ai primi giorni di dicembre , con possibilità di proseguimento della collaborazione in base alle reciproche esigenze.
La posizione è full-time e in presenza presso il nostro Resort di Gavi, nel cuore del territorio del Gavi e del Monferrato.
Entrare a far parte di Villa Sparina Resort significa lavorare in un ambiente elegante, agile e orientato all’eccellenza dell’ospitalità, contribuendo ogni giorno a creare un’esperienza autentica e memorabile per i nostri ospiti.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione;
- gestire le procedure di check-in e check-out;
- fornire informazioni sui servizi del Resort e sulle esperienze disponibili sul territorio;
- rispondere alle chiamate, alle e-mail e alle richieste degli ospiti;
- gestire prenotazioni, modifiche e aggiornamenti delle anagrafiche;




- coordinarsi con Housekeeping, Ristorazione e gli altri reparti per garantire un soggiorno fluido e impeccabile;
- gestire pagamenti, pratiche amministrative e attività di back office;
- intervenire con tempestività e capacità di problem solving in caso di richieste o necessità particolari.

Il profilo che cerchiamo
Cerchiamo una persona solare, affidabile e naturalmente predisposta all’accoglienza, con:
- ottime capacità relazionali e comunicative;
- attitudine al lavoro di squadra;
- capacità di gestire più attività contemporaneamente, mantenendo calma, precisione e attenzione al dettaglio;
- buona conoscenza della lingua italiana e dell’inglese;
- eventuale conoscenza di ulteriori lingue straniere, considerata un valore aggiunto;
- precedente esperienza in hotel, strutture ricettive o ruoli di front office, preferibilmente già maturata;
- familiarità con software gestionali alberghieri e sistemi di prenotazione, c

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