Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR-SR CABA presencial

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En Yel Solutions buscamos un perfil Field Support IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.

Modalidad: Presencial

Horario: L a V 9-18 / 8-17

Zona: CABA - Costanera (Palermo)

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Gestion de stock , registracion de ticket

Manejo de crm, azure, active directory, paquete office (of365)

Conocimiento de herramientas Office

Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)

Conocimientos de MS Outlook

Conocimientos básicos de redes

Conocimientos de proceso de gestión de incidentes

Experiencia de trabajo en entornos corporativos

Background técnico general.

Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc





Soporte técnico de los usuarios en sitio

Resolución de incidentes técnicos

Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos

Seguimiento de incidentes pendientes

Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail

ITIL (Deseable)

BENEFICIOS

-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.

-Plataforma de beneficios y descuentos corporativos en cursos de IT, inglés, gimnasios, gastronomía, indumentaria y comerciales varios.

Contrato en RD por tiempo indeterminado

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