Customer Service Specialist - Lingua Inglese

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Italia, Emilia-Romagna, NONANTOLA, Industria metalmeccanica, Customer Service Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia, Emilia-Romagna, NONANTOLA

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- Career Center CORPORATE seleziona per realtà operante nel settore METALMECCANICO

Mansioni La risorsa, inserita all 'interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà di:

- Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e relative varianti;

- Gestire i rapporti e le relazioni con spiccata sensibilità verso il cliente;

- Lavorare costantemente per migliorare la soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla comunicazione tempestivo e di alta qualità;

- Supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end to end del processo garantendo la visibilità dello stato degli ordini verso stakeholder interni
- Coordinarsi ed allinearsi costantemente con altri enti aziendali (avanzamento produzione, logistica fornitori, vendite);

- Gestire le escalation derivanti dalle attività quotidiane e lavorare in modo proattivo per identificare problemi e opportunità di miglioramento delle prestazioni del processo.

Il/la candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 3-4 anni nella mansione;

- Gradita, ma nonindispensabile, provenienza dal settore metalmeccanico/automotive;

- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;

- Ottime capacitàcomunicative, relazionali e di lavoro in team;

- Buone capacità organizzative e di problem solving;





- Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office (e in particolare Excel);

- Flessibilitàoraria e disponibilità immediata completano il profilo.

Caratteristiche dell 'offerta

- Contratto: tempo determinato SCOPO ASSUNZIONE;

- Inquadramento/RAL: range 27.000/35.000 in relazione all 'esperienza e al profilo del/della candidato/a;

- Sono previsti altresì ticket, possibilità di smartworking (dopo il necessario periodo di formazione e inserimento), flessibilità oraria (in entrata e uscita) e di accesso al welfare aziendale.

Sede di lavoro: vicinanze di NONANTOLA (MO)

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all 'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l 'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l 'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all 'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall 'annuncio e/o ritenuti importanti per un 'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell 'interessato In Job S.P.A.

- Career Center di Reggio Emilia seleziona ADDETTO/A SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI (CUSTOMER SERVICE) per multinazionale dinamica ed in forte crescita operante nel settore della produzione e commercializzazione di dispositivi di sicurezza elettrica Mansioni - Assistenza diretta al

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