Customer Care

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Description

Ali Professional sta cercando per azienda cliente, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, un Planner che lavorerà presso la sede di Bologna.

- Progettare e gestire i percorsi giornalieri per gli autisti, garantendo la tempestiva consegna al cliente
- Supportare le criticità giornaliere in collaborazione con i Team Leader della logistica, contribuendo alla gestione ottimizzato delle risorse sul campo
- Collaborare con il reparto Customer care per la gestione dei reclami e supporto nella risposta al cliente
- Contribuire all'elaborazione di report periodici sulle performance e KPIs di settore

Requirements

- Diploma di scuola superiore o laurea triennale
- Esperienza , anche breve, nella pian ificazione o nel Cust omer Care
- Competenza nell'uso del sistema telefonico, software per PC,



e-mail e Internet
- Capacità di problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra e proattività.

Benefits

- primo inserimento con CTD di 3 mesi con prospettiva di assunzione

- Livello 5° CCNL Commercio
- RAL 23.241,12
- Mensa gratuita aziendale (quando la risorsa lavora in smart working - 2 gg a settimana - percepisce il buono pasto da 7 euro per ogni giorno di smart)
- 8 ore annue di permessi per visite mediche (oltre alle maturazioni previste da CCNL)
- Convenzioni e sconti aziendali
- Servizio di telemedicina gratuita 24 ore su 24 per il dipendente + 5 familiari
- #ALIPROFESSIONALJOBS

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