Customer Service Specialist (m/f/d) - Trasporti FTL Sarai il punto di contatto per i nostri clienti per qualsiasi aggiornamento relativo alle spedizioni. offrire una customer experience in linea con gli standard aziendali gestire i rapporti commerciali con i clienti inserire ordini e verifica del buon esito di consegna risolvere anomalie / difformit e0 / ritardi delle spedizioni dei clienti con il supporto dei reparti operativi collaborare con la forza vendite per la gestione dei clienti svolgere analisi, reporting e monitoraggio di KPI Per ricoprire al meglio il ruolo di Customer Service Specialist (m/f/d), completano il tuo profilo i seguenti requisiti: precedente esperienza nel settore dei trasporti in un ruolo di assistenza clienti ottime capacit e0 di interazione con i clienti e gli stakeholder interni dimestichezza con la negoziazione approccio dinamico e orientato alle soluzioni buona conoscenza di MS Office,

in particolare Excel ottima padronanza dell b7inglese e del tedesco Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre pi f9 orientata a favorire l9inclusivit e0 e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l9iscrizione alle liste provinciali - Legge 68/99 . Ti aspetta un lavoro di responsabilit e0 all9interno di unazienda in forte crescita su scala internazionale.

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