Addetto/a Gestione Clienti

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Cerchiamo una persona con spiccate attitudini relazionali e una forte propensione al servizio per ricoprire il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. In un dinamico contesto di vendita al dettaglio, la risorsa sarà il punto di riferimento primario per la nostra clientela, assicurando un servizio di qualità e un supporto continuo. La figura selezionata lavorerà per mantenere e consolidare le relazioni con i clienti, contribuendo attivamente alla loro soddisfazione.

Mansioni principali

- Ricezione e gestione delle richieste dei clienti tramite vari canali di comunicazione.
- Inserimento accurato e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale interno.
- Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita, con tempestività ed efficienza.
- Aggiornamento costante delle anagrafiche e del database clienti nel CRM aziendale.
- Collaborazione stretta con il team commerciale per attività di fidelizzazione e supporto alla vendita.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore.




- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare con il pacchetto Office e software gestionali.
- precisione, affidabilità e attitudine al problem solving.
- ingresso in azienda da subito per un inserimento rapido.

Offerta e agevolazioni

- iniziale contratto a termine full-time 40 ore settimanali, finalizzato alla stabilizzazione.
- retribuzione lorda mensile compresa tra 1.400 e 1.650 € (CCNL Commercio).
- formazione continua su prodotti, servizi e tecniche di gestione della clientela.
- Welfare aziendale per il benessere dei dipendenti.
- possibilità di crescita professionale all'interno di un ambiente stimolante.

Sede di lavoro: Napoli.

Disponibilità a lavorare anche nei weekend su turni.

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