Addetto/a gestione clienti

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Si ricerca un/una Impiegato/a gestione clienti per realtà operativa nel settore energia e utilities. La figura ideale possiede spiccate attitudini relazionali, precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al supporto del cliente finale. Lavorerai con clienti privati e aziende, supportando le esigenze quotidiane legate alle forniture energetiche.

Attività previste

Gestione delle richieste in ingresso da parte della clientela su servizi attivi e variazioni contrattuali;

Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche relative alle utenze;

Fornitura di informazioni dettagliate su consumi, bollette e condizioni di fornitura;

Collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione tempestiva delle segnalazioni;





Raccolta e trasmissione dei feedback utili al miglioramento del servizio offerto.

Requisiti

capacità relazionali e orientamento al cliente buona conoscenza del pacchetto office e di strumenti gestionali di base precisione e attitudine al lavoro organizzato attitudine al lavoro in team e disponibilità immediata

Offerta e benefit

Si offre tempo indeterminato full-time.

Retribuzione 1500-1800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities).

Formazione continua.

Buoni pasto.

Orario flessibile.

Computer aziendale.

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Latina

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