Tecnico IT Junior – Help Desk

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ppI.P.S.Systems SRL è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio team tecnico con il ruolo di bTecnico IT Junior – Help Desk e assistenza presso i clienti /b. /ppCerchiamo una persona operativa, affidabile e appassionata di informatica, disponibile a svolgere sia attività di supporto tecnico da remoto sia interventi sul campo, affiancando i sistemisti senior nella gestione delle infrastrutture dei clienti. /ph3Sede di lavoro /h3pbLa sede si trova a Genova, in zona Albaro /b, nel centro cittadino e vicino alla stazione ferroviaria di bGenova Brignole /b. /ppL’attività prevede anche spostamenti e interventi presso le sedi dei clienti. /ph3Principali attività /h3ulliAssistenza help desk di primo livello, telefonica e da remoto /liliInstallazione e configurazione di computer, notebook, stampanti e periferiche /liliPreparazione e aggiornamento di postazioni Microsoft Windows /liliInstallazione e configurazione di applicazioni aziendali /liliConfigurazione di account, caselle di posta elettronica e servizi Microsoft 365 /liliDiagnosi e risoluzione di problemi hardware, software e di connettività /liliInstallazione e sostituzione di apparati di rete /liliCollegamento e verifica di reti LAN, Wi-Fi e cablaggi /liliEsecuzione di interventi tecnici presso le sedi dei clienti /liliSupporto operativo su sistemi Windows Server e Linux /liliAffiancamento nella gestione di sistemi di virtualizzazione e servizi cloud /liliControllo dei sistemi di backup e monitoraggio /liliApertura,



aggiornamento e chiusura dei ticket di assistenza /liliDocumentazione delle configurazioni e degli interventi eseguiti /li /ulh3Conoscenze richieste /h3ulliBuona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows /liliConoscenza di base dei sistemi Windows Server e Linux /liliConoscenza dei principali componenti hardware di computer e reti /liliConoscenza di base delle reti TCP/IP, LAN, Wi-Fi, DNS e DHCP /liliFamiliarità con Microsoft 365 e con i principali strumenti di assistenza remota /liliNozioni di base sui sistemi di virtualizzazione e sui servizi cloud /liliCapacità di effettuare diagnosi tecniche seguendo procedure definite /li /ulh3Requisiti indispensabili /h3ullibOttima conoscenza della lingua italiana /b, sia parlata sia scritta /lilibBuona conoscenza della lingua inglese /b /lilibPossesso della patente di guida B /b /lilibDisponibilità a effettuare interventi presso le sedi dei clienti /b /lilibBuone capacità comunicative e predisposizione al contatto con gli utenti /b /lilibPrecisione, affidabilità e volontà di apprendere /b /li /ulh3Requisiti preferenziali /h3ulliDiploma o formazione tecnica in ambito informatico, elettronico o telecomunicazioni /liliPrecedente esperienza in attività di help desk, assistenza tecnica o manutenzione informatica /liliConoscenza di Active Directory, Microsoft 365, VMware, Hyper-V o Proxmox /liliEsperienza nell’installazione di apparati di rete, access point, switch e firewall /liliConoscenza di strumenti di ticketing e monitoraggio /liliConoscenza di PowerShell o Bash /liliCertificazioni tecniche di settore /liliInserimento in un ambiente tecnico vivace e in crescita /liliAffiancamento iniziale con personale sistemistico esperto /liliFormazione sulle tecnologie e sulle procedure utilizzate /liliEsperienza pratica su infrastrutture Windows, Linux, virtualizzazione, networking e cloud /liliPossibilità concreta di crescita verso il ruolo di sistemista /liliInquadramento e trattamento economico commisurati all’esperienza e alle competenze possedute /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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