Customer Service Support

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**Job Details** **Obiettivo generale** Per la nostra divisione che si occupa di HVAC Service su Bologna, siamo alla ricerca di una figura che si occupi delle seguenti mansioni:
**Responsabilità principali**
- Gestione della documentazione aziendale e dei fornitori in merito al D.Lgs. 81/08 (Testo Unico sulla Salute e Sicurezza sul Lavoro)
- Relazioni con i clienti per garantire la massima soddisfazione di questi ultimi rispettando le scadenze richieste
- Mantenimento e aggiornamento documentazione nei Portali dei clienti (qualifica fornitore e documentazione di natura aziendale)
- Gestione/organizzazione delle attività amministrative necessarie a raggiungere gli obiettivi Service
- Attività di Back office commerciale: verifica e conferme ordini **Il profilo che cerchiamo**
- Diploma di maturità o Laurea ed eccellenti competenze comunicative
- Ottime capacità organizzative e relazionali
- Ricerchiamo una persona precisa con una particolare attenzione alle regole e alle procedure, metodica e motivata nella gestione delle complessità di un ufficio customer service in una multinazionale complessa
- Spiccate capacità analitiche
- Orientamento al lavoro di squadra
- Buona conoscenza lingua inglese




- Ottima padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Word **Sede di lavoro**:Zola Predosa (Bologna) **I nostri benefici**
In Johnson Controls troverete un atmosfera aperto a nuove idee ed esperienze appaganti, con la possibilità di svolgere un lavoro coinvolgente che vi stimolerà ad ampliare le vostre competenze e a fare carriera. **Chi siamo**
Johnson Controls è una società globale diversificata e multi industriale leader del settore, che serve una vasta gamma di clienti in più di 150 paesi. I nostri 130.000 dipendenti creano edifici intelligenti, soluzioni energetiche efficienti, infrastrutture integrate e sistemi di trasporto di nuova generazione che insieme funzionano perfettamente per garantire la promessa delle città e comunità intelligenti. Il nostro impegno per la sostenibilità torna alle nostre radici nel 1885, con l'invenzione del primo termostato elettrico. Siamo impegnati ad aiutare i nostri clienti a vincere e creare maggior valore per tutti i nostri stakeholder, attraverso la focalizzazione strategica sui nostri edifici e le piattaforme di crescita energetica.

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