Stage/tirocinio - Front Office - Hotel

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**Posizione**
Siamo alla ricerca di un tirocinante da formare per inserimento affidabile alla reception dell’hotel. Il Receptionist è la figura-chiave delle strutture ricettive, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza. Svolge il proprio lavoro ed esegue le proprie mansioni all'interno di una struttura aziendale complessa, la cui conoscenza approfondita è il presupposto fondamentale per compiere al meglio i compiti che gli sono affidati. Insieme alle attività di registrazione clienti, di tipo organizzativo-gestionale, egli svolge anche, con la tenuta della cassa, funzioni amministrativo-contabili, nonché funzioni di vigilanza e controllo. Il lavoro di addetto alla reception richiede grande precisione per quanto riguarda la parte contabile e amministrativa, capacità di coordinamento per far interagire i vari reparti dell'albergo o dell'hotel, ma soprattutto grande capacità di comunicazione, predisposizione al rapporto con il pubblico. Il receptionist deve infine, utilizzare adeguatamente le tecnologie, soprattutto informatiche, che gli consentono di incrementare l'efficacia e l'efficienza della propria attività (gestione di banche dati, sistemi di trasmissione delle informazioni, emissione di documenti fiscali). È questa la figura che rappresenta un buon receptionist. Tramite il tirocinio,



ci auspichiamo di formare una persona in grado di assumere tutte le caratteristiche che il ruolo prevede e a chi entrerà a far parte del nostro team forniremo tutti gli strumenti necessari per crescere e formarsi nell’ambito dell’ospitalità. **Requisiti**
Richiesta buona/ottima lingua inglese Cortesia Disponibilità a lavorare su tutti i turni, inclusi festivi e domenicali, 6 ore al giorno. (orari 9-14 /16-21) Si richiede serietà, buona volontà Gradita conoscenza di una seconda/terza lingua straniera. Conoscenze informatiche di base Predisposizione al rapporto con il pubblico Capacità di problem solving Precisione e puntualità. **Altre informazioni**
Si offre stage con rimborso spese per min 2 mesi, alla fine del periodo di tirocinio, se l’esito è positivo, possibilità di assunzione/inserimento. Disponibilità immediata, lavoro da lunedì a domenica, festivi inclusi, con 2 riposi settimanali. Luogo di lavoro: Napoli Centro Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 2 mesi Stipendio: Fino a €400,00 al mese Orario: - Orario flessibile
- Turni
- Weekend Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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