Order Fulfillment Specialist - Gestione Ordini

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Per azienda cliente, notevole gruppo editoriale, siamo attualmente alla ricerca di una figura di **Order Fulfillment Specialist - Specialista Gestione ordini.** Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Garantire il tempestivo e accurato completamento dei processi di evasione degli ordini nei magazzini.
- Punto di contatto per il fornitore esterno 3PL per linee guida operative, definizione delle priorità, monitoraggio delle attività quotidiane
- Punto di contatto unico per gli stakeholder interni riguardo alle attività del fornitore 3PL
- Coordinare team interfunzionali per assicurare la spedizione degli ordini in conformità con il piano di spedizione
- Coordinare azioni correttive tra i dipartimenti in caso di problemi
- Monitorare il rispetto dei tempi di consegna, definire azioni di recupero o miglioramento per raggiungere le prestazioni target




- Mantenere il processo di controllo relativo alla preparazione física del pacco per garantire l'accuratezza della consegna
- Analizzare le lamentele dei clienti per migliorare i processi operativi
- Coordinare e condividere il piano aziendale con i fornitori esterni 3PL per pianificare soluzioni operative in anticipo
- Controllo delle spedizioni in sospeso e fuori stock e pianificazione delle azioni correttive **Your Profile** Requisiti
- Diploma o laurea preferibilmente in Ingegneria Gestionale o economia
- Esperienza pregressa nel ruolo e/o in funzioni logistiche
- Esperienza di gestione di 3PL logistici
- Buona conoscenza della lingua **inglese** **(interfacce estere)
- Buona conoscenza di **excel **(es. tabelle pivot) testato durante l'iter di selezione Luogo di lavoro: Milano - zona Garibaldi, previsto smart working 2 volte a settimana LI-VG1

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