Receptionist

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Per il nostro Relais sul Lago di Como, siamo alla ricerca di un addetto alla Reception. La figura ricercata si occuperà prevalentemente di Front Office/Concierge: - Accogliere gli ospiti al check-in fornendo informazioni riguardanti la struttura e promuovendo i servizi offerti, accompagnarli nelle camere assistendoli con eventuali bagagli.
- Assistere gli ospiti prima e durante il soggiorno, rispondendo a domande e necessità in modo pronto ed efficiente.
- Ascoltare attivamente e risolvere prontamente i reclami degli ospiti.
- Occuparsi della prenotazione dei servizi e del ristorante, sia da parte degli ospiti che da esterni.
- Comprovata esperienza di lavoro come addetto al ricevimento.
- Figura responsabile ed affidabile.




- Eccellenti capacità comunicative e di risoluzione dei problemi.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei portali di prenotazione, abilità nell’uso del channel manager.
- La conoscenza della lingua inglese a livello avanzato è fondamentale, preferibile la conoscenza di altre lingue.Offriamo un contratto di lavoro full time, a tempo determinato da fine Marzo a fine Ottobre. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi Disponibilità: - Festivo
- Turni
- Weekend Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

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