Cerchiamo una persona solare, con ottime doti comunicative e una naturale predisposizione all'ascolto. Se sei bravo a gestire le richieste dei clienti con pazienza e precisione, potresti essere la figura che fa per noi.
Lavorerai in un contact center vivace, dove gestiamo le relazioni con i clienti per conto di aziende del settore energetico e delle telecomunicazioni. Il nostro team è affiatato e ti supporterà fin dal primo giorno.
Le tue principali attività saranno:
- Gestire le chiamate in entrata e le richieste via email e chat
- Fornire informazioni e assistenza sui servizi
- Risolvere tempestivamente eventuali problematiche
- Aggiornare le anagrafiche clienti e i dati nel system
- Collaborare con il team per migliorare la qualità del servizio

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore

- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a turni flessibili (anche pomeridiani e sabato)
- Non è richiesta esperienza pregressa: valuteremo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato full-time (con possibilità di proroga)
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento
- Orario flessibile
- Ambiente di lavoro giovane e stimolante

Inserimento immediato per sostituzione ferie estive. Luogo di lavoro: Pavia.

Addetto/a relazioni clienti per contact center

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