Addetto Front Office

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_Vacanze col Cuore_ è un gruppo di 9 strutture ricettive a vocazione “glamping” situate in Italia e Olanda. Per il glamping boutique situato sul Lago d'Idro ad Anfo (BS) siamo alla ricerca di un/una **ADDETTO/A FRONT OFFICE** con esperienza. Le attività saranno: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo in struttura, effettuare la relativa procedura di check-in e accompagnare gli ospiti all'alloggio
- Supportare e aiutare gli ospiti nell’organizzazione della loro vacanza e gestire eventuali complains
- Fornire informazioni relative ai principali punti di interesse del territorio
- Effettuare procedure di cassa e di check-out
- Assistere l’ospite durante il soggiorno Requisiti: - Esperienza pregressa nel front office
- Leadership nell'assumersi responsabilità gestionali e capacità di operare in team




- Capacità di operare con efficacia anche in situazioni ad elevato stress
- Eccellenti capacità di comunicazione e attitudine al problem-solving
- Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; preferibile anche la conoscenza del tedesco
- Buona conoscenza degli strumenti informatici. Si offre contratto full time stagionale secondo CCNL Turismo da definire in base all'esperienza. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Agevolazioni: - Alloggio
- Mensa aziendale Disponibilità: - Festivo
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

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