Addetto/a assistenza clienti per vendita all'ingrosso

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Profilo richiesto: persona con spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e precisione operativa. Il ruolo è inserito nel team commerciale di un distributore all'ingrosso che fornisce prodotti a rivenditori e punti vendita B2B; avrai responsabilità di gestione contatti e supporto operativo ai clienti professionali.

Mansioni principali
- rispondere a richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali con tempistica definita
- fornire informazioni su catalogo, listini e tempi di consegna
- inserire ordini nel gestionale e monitorare lo stato di evasione con magazzino
- gestire segnalazioni e reclami di primo livello aprendo ticket e seguendo le escalation
- aggiornare anagrafiche clienti e predisporre documentazione commerciale

Requisiti




- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto B2B
- dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- disponibilità a partire da subito per inserimento previsto a breve
- si valuta anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Contratto tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo sul gestionale e procedure commerciali
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Genova

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