Il contratto è a tempo Determinato a scopo di Assunzione **CHI SIAMO**: - Siamo un’azienda italiana riconosciuta a livello internazionale come eccellenza nella produzione di forni elettrici professionali per pizze. Siamo una realtà Made in Italy al 100% che produce e vende forni per tutti coloro che vogliono il gusto di una pizza autentica nella comodità di casa propria. **COSA CERCHIAMO**: - Cerchiamo una figura técnica appassionata ed ambiziosa che si unisca al nostro Ufficio Service. Questa figura sarà responsabile di supportare l'assistenza ed il service post-vendita dei nostri prodotti, garantendo elevati standard di qualità e soddisfazione del cliente. **QUALI SONO I REQUISITI**: - Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
- Ottime abilità comunicative e relazionali (scritte e orali)
- Buona conoscenza di Excel e strumenti digitali (CRM, ticketing, ecc.)
- Capacità di analisi e problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra e al contatto con il pubblico
- Forte motivazione a crescere professionalmente e affrontare nuove sfide
- Vocazione allo sport;
**QUALI SARANNO LE TUE ATTIVITÀ**
- Apertura, monitoraggio e chiusura ticket di assistenza nel sistema gestionale
- Raccolta e analisi dei dati di intervento e feedback clienti
- Coordinamento con il reparto tecnico per risolvere problematiche su prodotti e ricambi
- Supporto alla logística per spedizioni di resi o sostituzioni

- Redazione di report periodici e aggiornamento delle procedure interne di assistenza
- Contributo al miglioramento continuo dei processi di customer care **COSA IMPARERAI**
- Verrai accolto con un percorso di OnBoarding personalizzato, per conoscere i prodotti e i processi aziendali
- Lavorerai al fianco di colleghi esperti, con obiettivi progressivi e feedback costanti
- Imparerai a gestire i clienti con metodo e professionalità, sviluppando competenze tecniche e comunicative
- Affronterai ogni situazione con pensiero scientifico e approccio orientato alla soluzione **COSA OFFRIAMO**
- Ambiente di lavoro pulito, dinamico e collaborativo
- Formazione continua secondo il modello Toyota e il miglioramento costante
- Divisa aziendale e locale refettorio
- Azienda in forte espansione, attenta a sostenibilità e qualità
- Retribuzione commisurata al titolo di studio e alle competenze acquisite **La sede di lavoro sarà a Limena (PD).** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €20.376,34 - €53.847,60 all'anno Agevolazioni: - Assicurazione sanitaria
- Congedo parentale
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Customer Service Representative

Addetta alle Vendite Calzature - Roma Eur

Receptionist

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