Customer Care Specialist

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Job Category: Sales & Marketing

Job Type: Full Time

Job Location: Battipaglia (SA)

Company Description

Corex è una compagnia di Import/Export presente in più di 80 mercati, con 6 brand ed oltre 500 prodotti. Da 40 anni Corex si occupa di selezionare i migliori cibi italiani e di consegnarli nel mondo. La nostra attività di esportazione mira a promuovere la cultura italiana del cibo, offrendo tutti i principali ingredienti della dieta mediterranea: pasta, legumi, pomodori, riso, farina, olio, aceto e sottaceti, prodotti artigianali e biologici di altissima qualità.

Tutti i nostri marchi offrono prodotti dal gusto unico. Siamo profondamente radicati nel territorio italiano e ci ispiriamo ai valori irrinunciabili di autenticità, genuinità, ecosostenibilità e rispetto del territorio. Dalla terra alla tavola, seguiamo il processo di produzione in tutte le sue fasi con attenzione e un severo controllo della qualità. Gestiamo l’intera catena logistica, dalla selezione della merce al carico alla gestione della spedizione.

Per sapere di più sulla nostra azienda e i nostri prodotti, visitate il sito www.corexitaly.com

Job Description – Customer Care Specialist





- Gestione delle attività di Customer Care
- Risoluzione immediata dei problemi su servizi e prodotti, fornendo soluzioni o alternative in modo dettagliato entro i limiti imposti dalla nostra Corporate Policy.
- Aggiornamento continuo dello status dei ticket.
- Fornire supporto amministrativo alla rete commerciale interna.
- Cooperazione continua con il dipartimento di produzione e logistica al fine di migliorare la Customer Experience.
- Costruire relazioni durature e funzionali con i clienti
- Attività di reportistica

Requirements

Almeno 1 anno di esperienza lavorativa in servizio clienti

Ottima conoscenza pacchetto Office

Ottima conoscenza lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un asset)

Contratto di lavoro: Tempo completo

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