Booking Specialist
Pubblicato il 17-08-2026 - Gattinoni Group in Milano
Siamo DreamPacker, una nuova business unit all’interno del gruppo Gattinoni, una community di esploratori che trasformano i sogni in esperienze reali. Creiamo viaggi fuori dagli schemi, per chi vuole scoprire il mondo in modo autentico. In qualità di Dream Booking Specialist, ti occuperai dell’organizzazione di viaggi di gruppo i, collaborando attivamente con il Responsabile e la Coordinatrice del reparto. Le tue principali attività includeranno: - Definizione periodica della programmazione, selezionando destinazioni, tipologie di tour ed esperienze peculiari da includere.
- Collaborazione nella selezione e negoziazione dei fornitori in italiano e inglese.
- Creazione del pricing per ogni singolo tour.
- Gestione completa di un viaggio di gruppo, dalla programmazione alla conferma.
- Gestione delle prenotazioni, comprese richieste di preventivo, conferme, annullamenti e gestione di eventuali claim.
- Gestione dei documenti di viaggio, eventuali variazioni di programma (schedule change) e riprotezioni.
- Partecipazione attiva alla creazione di contenuti media (post e video per i social) in collaborazione con il team di comunicazione, sia prima, durante che dopo i tour.
- Supporto nella chiusura contabile di ciascun tour.
- Coordinamento operativo di viaggi di gruppo in diverse destinazioni nel mondo. Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di una persona con una mente creativa, spirito organizzativo e voglia di far vivere emozioni uniche ai nostri viaggiatori!
- Esperienza nel turismo organizzato
- Passione per i viaggi e conoscenza delle destinazioni
- Esperienza nella gestione di viaggi di gruppo
- Verrà considerato un plus la conoscenza dei GTS Amadeus/sabre
- Inglese fluente (scritto e parlato)
- Capacità di adattarsi all’utilizzo di diversi sistemi gestionali.
- Mentalità commerciale e orientata alla vendita
- Problem-solving
- Attitudine al lavoro in team
- Autonomia e precisione
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusa la reperibilità durante lo svolgimento dei tour.
- Disponibilità di partecipare a fiere, eventi e trasferte per far crescere la community
- Disponibilità a partire per coordinare i nostri gruppi in avventure indimenticabili! Contratto di lavoro: Tempo pieno Agevolazioni: - Buoni pasto