Addetto/Addetta Call Center Inbound Luogo di lavoro: PalermoVuoi lavorare in un atmosfera dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUNDDi cosa ti occuperaiSarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare:gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat; risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling; registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.RequisitiDiploma quinquennale (valido per l’accesso universitario); ottime capacitàcomunicative e relazionali; attitudine al lavoro di squadra; empatia,

tenacia e motivazione; spiccata propensione commerciale; ascolto attivo e problem solving; orientamento alcliente e al risultato; buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale; preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subitoOrario di lavoroPart-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 07:00–24:00.Offerta contrattualeFormazione iniziale: dal 07/09 al 15/09 + affiancamento operativo (in sede); inserimento concontratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2° livello; retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).Sede di lavoro: PALERMO.Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temp

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