Sales Team Lead

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Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – responsabile team di vendita, per i punti vendita dell’Aeroporto G. Marconi di Bologna.

Scopo del ruolo:

Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente
Contribuire all’incremento della profittabilità e dell’efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato
Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva

I tuoi compiti:

Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un ambiente di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione
Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita
Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi
Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita,



supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi
Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro
Ottimizzare l’impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari)
Coordinare i processi logistici e supervisionare l’organizzazione e l’esecuzione degli inventari periodici e annuali

Il tuo contributo:

Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;
Ottima padronanza della lingua inglese;
Comunicazione trasparente ed efficace
Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già indipendente;
Delega efficace e gestione ottimale del feedback
Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative e capacità di stabilire
Ottima padronanza del pachetto MS

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