Addetto/a relazioni clienti per reparto distribuzione

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Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nel settore della distribuzione. La persona entrerà in un team che gestisce contatti con famiglie e privati, si occuperà di appuntamenti, aggiornamento pratiche e supporto operativo ai referenti commerciali. Disponibilità immediata.
Attività previste/principali:
- gestione e conferma appuntamenti e contatti con clientela;
- inserimento e aggiornamento dati anagrafici e pratiche nel gestionale aziendale (CRM/gestionale interno);
- fornitura di informazioni su prodotti e servizi e supporto nella risoluzione di richieste e reclami;
- predisposizione di brevi report sull'andamento delle attività e segnalazione delle criticità ai referenti interni;
- collaborazione con il team operativo per il coordinamento delle consegne e interventi sul territorio.

Requisiti richiesti:




- diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestione CRM);
- precisione nella registrazione dei dati e orientamento al cliente;
- disponibilità a lavorare su turni e a spostamenti occasionali con mezzo proprio o patente B.

Offerta e benefit:
- inserimento full-time, tempo pieno;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- formazione iniziale e affiancamento operativo;
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo

Sede di lavoro: Catania

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