IT Service Desk Operator

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Savino Del Bene IT, società del gruppo Savino Del Bene con sede a Scandicci (FI), ricerca un IT Service Desk Operator da inserire nel proprio team Service Desk.

Obiettivi del ruolo:

La persona selezionata, all'interno del team IT Service Desk, in affiancamento al reparto, apprenderà le procedure atte a creare/configurare le utenze dei colleghi a livello globale, i sistemi operativi aziendali ed una introduzione ai flussi ed alle logiche di spedizione ed alla relativa documentazione di trasporto.

Principali compiti e responsabilità:
- Supporto di primo livello e secondo livello nella gestione di incidenti
- Fornire consigli e supporto operativo su applicazioni Microsoft e software legacy
- Monitoraggio delle infrastrutture, network e applicazioni business attraverso una supervisione costante e proattiva
- Produzione e mantenimento della documentazione necessaria e reportistica

Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea di tipo tecnico-informatico o titolo di studio affine
- Buone competenze in ambito hardware e software
- Conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Windows, MS Office,



Outlook e Windows 11
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Orientamento al problem solving
- Ottime competenze organizzative e di gestione delle priorità

Costituirà titolo preferenziale:
- Esperienza anche minima nel ruolo di Help/Service Desk Operator
- Competenze nella gestione di utenze su SAP BI e CMC
- Conoscenza di base su flusso di lavoro di una spedizione internazionale
- Conoscenza dello spagnolo

Tipologia contrattuale

sarà definita in base alla pregressa esperienza qualificato. Ral tra

€ 21.000 e € 25.000

Perché candidarsi

Il candidato troverà un contesto aziendale stimolante, dove l'organizzazione del lavoro lascia all'operatore spazi di autonomia per garantire la piena soddisfazione dei bisogni del cliente.

Selezione e colloquio

presso Savino Del Bene IT, Scandicci.

Sede di lavoro:

Scandicci (FI)

Ch

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