ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

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ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE - SETTORE LOGISTICA
perrealtà operante nel settore autotrasporti
Mansioni
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail
- Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti puntuali
- Gestire eventuali anomalie, ritardi e reclami, individuando soluzioni efficaci
- Collaborare con l'ufficio operativo
- Inserire e aggiornare gli ordini nei sistemi gestionali
- Gestire la documentazione relativa alle spedizioni

Requisiti
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service preferibilmente nel settore logistico
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
- Flessibilità operativa e capacità di adattarsi a flussi di lavoro dinamici
- Buone doti comunicative e relazionali

Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: iniziale tempo determinato scopo inserimento
- Luogo di lavoro: Verona
- Disponibilità oraria: Full-time

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.




Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TRASPORTO MERCI - Art. (App.Ass. 1/2011)
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600
J-18808-Ljbffr

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