Customer Care Assistant Specialist
Pubblicato il 17-08-2026 - MM-One Group in Noventa di Piave
Entra nel team Customer Care di MM ONE e contribuisci in modo diretto alla qualità della relazione con i clienti e alla gestione efficace delle attività di supporto.
Cerchiamo una persona con esperienza operativa nel customer care, capace di gestire richieste con autonomia, costruire relazioni solide e collaborare con i team interni per trovare soluzioni chiare, puntuali e sostenibili. In questo ruolo avrai un presidio concreto delle attività quotidiane e un coinvolgimento attivo nel miglioramento del servizio.
Il tuo ruolo nel team
- Gestirai in autonomia richieste, segnalazioni e necessità operative dei clienti, garantendo chiarezza, attenzione e tempestività.
- Farai da punto di riferimento nelle comunicazioni quotidiane, coordinandoti con i reparti interni per facilitare la risoluzione delle richieste.
- Contribuirai a mantenere ordinati flussi, aggiornamenti, priorità e informazioni utili alla gestione del cliente.
- Monitorerai l’andamento delle attività di supporto, segnalando criticità e opportunità di miglioramento.
- Supporterai l’evoluzione di procedure e modalità operative per rendere il servizio più efficace e coerente.
- Utilizzerai strumenti digitali e, dove pratico, soluzioni basate su intelligenza artificiale per migliorare qualità e organizzazione del lavoro.
Cosa cerchiamo
- Esperienza in customer care,
customer service o ruoli affini.
- Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative.
- Autonomia nella gestione delle attività operative e attenzione alle priorità.
- Attitudine al problem solving e alla collaborazione con interlocutori diversi.
- Sensibilità verso la qualità del servizio e dell’esperienza cliente.
Costituisce un plus
- Esperienza in contesti strutturati o a contatto con clienti business.
- Familiarità con CRM, ticketing system e strumenti di collaborazione.
- Interesse per processi, ottimizzazione operativa e strumenti digitali evoluti.
Perché MM ONE
- Farai parte di un team in cui condivisione e collaborazione sono concrete.
- Potrai lavorare a stretto contatto con reparti diversi e sviluppare una visione ampia dei progetti.
- Avrai occasioni di crescita professionale in un contesto attento alle persone.
- Entrerai in un ambiente che valorizza responsabilità, qualità e spirito di squadra.
Sede di lavoro
Noventa di Piave (VE)
Candidatura
Se vuoi mettere le tue competenze relazionali e organizzative al servizio di un customer care strutturato e orientato alla qualità, inviaci il tuo curriculum.
Retribuzione
Reddito annuale lordo a partire da € 27.251,42