Pasta Nostra, azienda italiana specializzata nella produzione di pasta fresca, pasta secca, prodotti gelo e piatti pronti senza glutine, ricerca una figura di: Junior Key Account Sales – Vendita Telefonica & Customer Care
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area commerciale e si occuperà di supportare lo sviluppo delle vendite attraverso attività telefonica, gestione clienti e customer care. Cerchiamo una persona giovane, dinamica, precisa, con buone capacità comunicative e resistente orientamento al cliente. Principali attività
La figura selezionata si occuperà di: contattare telefonicamente clienti attivi, inattivi e potenziali clienti; supportare la rete commerciale nella gestione degli ordini; sviluppare vendite telefoniche verso farmacie, negozi specializzati, clienti Ho. Re. Ca. e altri canali commerciali; seguire il cliente nella fase di ordine, riordino e post vendita; recuperare clienti non più attivi; presentare telefonicamente prodotti, promozioni, novità e condizioni commerciali; aggiornare il CRM aziendale con contatti, attività,

trattative e follow-up; gestire richieste di informazioni, reclami, segnalazioni e assistenza clienti; coordinarsi con amministrazione, logistica, produzione e rete vendita per garantire un servizio puntuale. Requisiti richiesti
ottime capacità comunicative e relazionali; predisposizione alla vendita telefonica e al contatto con il cliente; precisione, ordine e capacità organizzativa; buona conoscenza del pacchetto Office; capacità di utilizzo di CRM o gestionali aziendali; attitudine al lavoro per obiettivi; capacità di lavorare in team; interesse per il settore food, senza glutine, farmacia, Ho. Re. Ca. e prodotti alimentari. Costituiscono titolo preferenziale: esperienza, anche breve, in ruoli commerciali, customer care, call center outbound o back office commerciale; esperienza nel settore alimentare, farmaceutico, parafarmaceutico, Ho. Re. Ca. o retail; conoscenza di strumenti CRM, in particolare Zoho o software similari.

Key account sales

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