Coach call center outbound

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Across Srl è in espansione Siamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing, e stiamo crescendo molto con la nostra nuova sede Call Center di Lecce Per questo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nello staff del nostro CALL CENTER come coach di sala, figure chiave che ci aiuterà a continuare a rendere questo progetto un successo. Nello specifico, le principali attività consisteranno in: Affiancamento operativo alle risorse, al fine di migliorare costantemente le performance; Supporto operativo e risoluzione di eventuali problematiche con i clienti finalizzate alla conclusione della vendita; Formazione del team venditori sui prodotti trattati e sulle tecniche di vendita. Proporre,



strutturare ed effettuare interventi mirati al miglioramento delle performance Qualità e competenze che cerchiamo: Esperienza pregressa in ruoli di coaching e formazione, preferibilmente in ambito outbound assicurativo; Capacità di lavoro in team; Spiccato orientamento all'obiettivo e propensione alla leadership; Doti comunicative e capacità di ascolto per approcciarsi al meglio con il team. Cosa offriamo: Inquadramento con CCNL Commercio - Terziario RAL 23k-24k; Buoni pasto del valore di 6,50 €; Accesso al portale di scontista aziendale; Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione. Sede di lavoro: Lecce, Zona industriale (Viale Francia 17) - Puglia Tempo pieno su turni, dal lunedì al sabato

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