Hays Italia, parte del gruppo multinazionale Hays, azienda quotata al London Stock Exchange, che offre servizi di consulenza in ambito Information Technology, con l'obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico delle persone e delle aziende, ricerca un: Programmatore ERP che si occuperà del supporto applicativo su sistemi ERP, PLM e strumenti di produzione all'interno di un contesto strutturato e altamente dinamico nel settore moda/luxury. ⸻ Di cosa ti occuperai : Raccolta e analisi delle segnalazioni degli utenti Formalizzazione delle richieste tramite strumenti di ticketing (es. Service Now) Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket fino alla risoluzione Supporto di primo livello su: Sistemi ERP (es. NTS o equivalenti) Sistemi PLM Strumenti di pianificazione e monitoraggio della produzione (es. Filemaker, GIC, MES) Interfaccia con team tecnici e funzionali per la gestione delle problematiche Supporto agli utenti finali (ambito produzione, planning, operations) ⸻ Cosa avrai bisogno per avere successo: Esperienza, anche minima,

su sistemi ERP (preferibilmente NTS o affini) Conoscenza base di sistemi PLM Familiarità con strumenti di pianificazione o monitoraggio produzione (es. Filemaker, GIC, MES/APS) Utilizzo di strumenti di ticketing (preferibilmente Service Now ) Nice to have: Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente Precisione nella raccolta e formalizzazione delle informazioni Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità Problem solving e approccio analitico Attitudine al lavoro in team e in ambienti strutturati Cosa avrai in cambio: Offriamo contratto di collaborazione come libero professionista con Hays Solutions Attività Full-time Modalità di lavoro: in sede, 5/5 su Scandicci (Firenze) Retribuzione: 30 K - 35 K Cosa devi fare ora: Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora". Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un attuale lavoro, visita i

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