Retail performance manager

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Per primario brand italiano di moda specializzato in abbigliamento, calzature e accessori donna, con una rete retail capillare di negozi diretti e partner commerciali in Italie e all'estero, siamo alla ricerca di un/una RETAIL MANAGER Settore: Abbigliamento e accessori – Centro/Sud Italia Il/La Retail Performance Manager avrà la responsabilità di trasformare la strategia commerciale in un'esecuzione impeccabile nei punti vendita, massimizzando la redditività e garantendo una customer experience di eccellenza. Contribuirà alle performance economiche e qualitative del network DOS e FOS. Il ruolo riporta direttamente al Chief Operating Officer e gestirà un team di Regional Manager, Area Manager e Store Manager. Principali Responsabilità Retail Performance & P&L; Gestione P&L;: responsabilità diretta sul conto economico del canale Retail (Focus HR Cost Control). KPI Driven Mindset: monitoraggio quotidiano e ottimizzazione dei principali indicatori, quali Conversion Rate, UPT, SM e Sell-through. Action Plans:



definizione di strategie correttive per gli store underperforming e collaborazione con il Finance per forecast e budget. Operations & Execution Excellence Standardizzazione: definizione e miglioramento dei processi operativi (Store execution, Stock management, Replenishment). Brand Compliance: garantire la coerenza tra il posizionamento fashion e l'esecuzione in negozio (Visual Merchandising e Service Level). Staff Productivity: ottimizzazione dei costi operativi e della produttività dei team di vendita. Team Leadership & Accountability Guida dei Team: leadership diretta su Store Managers, Department Store Managers e Outlet Managers. Coaching: sviluppo continuo delle competenze retail della forza vendita. Clienteling & Customer Development Strategia CRM: implementazione di una strategia strutturata di Client Acquisition e Retention. Monitoraggio: analisi delle frequenze di acquisto e della base clienti attiva in sinergia con il Marketing. Commercial & Merchandising Al

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