Helpdesk it i livello

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ATTAL GROUP SPA , tra le principali Agenzie per il Lavoro del panorama italiano, nell'ottica di potenziare la divisione ICT della Sede Centrale di Milano, è alla ricerca di una figura di: Help Desk di 1° Livello – Reparto ICT Hai una forte passione per l'IT e ti piace risolvere problemi, supportando le persone ogni giorno ? Stiamo cercando un profilo di Help Desk di 1° livello da inserire nel nostro reparto ICT , una figura chiave per garantire il corretto funzionamento dei sistemi informativi e offrire supporto agli utenti interni Di cosa ti occuperai Entrerai a far parte di un team dinamico e cooperativo e seguirai attività di Assistenza tecnica su sistemi informativi, software e hardware Gestione e monitoraggio del sistema di ticketing aziendal e, rispondendo tempestivamente alle richieste degli utenti interni Supporto su device mobil e (Android e i OS) Installazione e manutenzione di PC,



periferiche e apparati di rete Configurazione di applicativi software Individuazione delle situazioni critiche e comunicazione puntuale al team e al management Il profilo ideale Cerchiamo una persona motivata, curiosa e orientata al problem solving, che abbia Titolo di studio in ambito informatico Esperienza nel ruolo, preferibilmente all'interno di un Service Desk Ottima conoscenza di Microsoft Window s, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica Spiccate capacità comunicative e relazionali Passione autentica per il mondo IT Capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità Attitudine al lavoro in team Cosa offriamo Assunzione dirett a in azienda, CCNL Commercio e Terziario, RAL 30-35k Percorsi di formazione continua e aggiornamento tecnico Concrete opportunità di crescita professional e all'interno del reparto ICT Ticket restaurant Perché candidarti Avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un contesto strutturato, tecnologicamente stimolante e attento alla collaborazione tra le persone Se ti riconosci in questo profilo, inviaci la tua candidatur

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