Dealer technical support...

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Profilo Adecco Italia S.p. A. - Filiale di Campobasso ricerca un/una Dealer Technical Support per azienda del settore automotive situata a Macchia d' Isernia (IS). La risorsa, inserita nell'area di assistenza tecnica, fornira supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita. Responsabilita Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attivita di diagnosi e risoluzione guasti Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi piu complessi Documentare in modo accurato l'analisi, le attivita svolte e la soluzione adottata Proporre miglioramenti operativi basati sull'esperienza quotidiana Skill e Professionalita Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica, Gestionale o affine)



oppure Diploma di Perito Meccanico/Elettrico con esperienza nel settore automotive Competenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronico Capacita di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici Forte orientamento al problem solving e capacita di analisi Capacita di gestire attivita diversificate e priorita multiple Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni Precisione nella documentazione tecnica e familiarita con sistemi di ticketing (preferenziale) Agevolazioni Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro : full-time Inquadramento: CCNL Commercio Confcommercio 4° livello, Qualifica: Impiegato, Retribuzione Lorda Mensile 1783. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo r

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