Tecnico di assistenza remota

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Synergie Search, divisione di Synergie Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili con competenze tecniche e professionali, è alla ricerca di un/a Remote Support per sistemi di magazzinaggio automatico, da inserire nel team di assistenza tecnica. La risorsa fornirà supporto da remoto ai clienti per la gestione, la diagnosi e la risoluzione di problematiche relative agli impianti automatizzati. Principali responsabilità: Assistenza tecnica da remoto su magazzini automatici e sistemi di movimentazione automatizzata. Diagnosi e risoluzione di guasti elettrici, elettronici e meccanici. Monitoraggio delle prestazioni degli impianti e analisi delle anomalie. Supporto ai tecnici sul campo durante interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e piattaforme dedicate. Collaborazione con i reparti di progettazione, software e service per la risoluzione delle problematiche tecniche. Requisiti richiesti: Diploma tecnico o laurea in ambito elettrotecnico, elettronico,



meccatronico o equivalente. Solide competenze elettromeccaniche e capacità di lettura di schemi elettrici e disegni tecnici. Conoscenza dei principi di automazione industriale, sensori, motori, inverter e PLC. Buona capacità di troubleshooting e problem solving. Conoscenza della lingua inglese (livello almeno B2), necessaria per interfacciarsi con clienti e colleghi internazionali. Disponibilità a partecipare a eventuali reperibilità. Luogo di lavoro: Vicenza (VI) Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00 RAL: 34.000-36.000€ annui L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della Pd R 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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