Impiegato call center

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Per Azienda leader in Italia per la distribuzione di ricambi veicoli industriali si ricerca: Impiegato/a Call Center back office da inserire nel team Authority aziendale. Il candidato selezionato a diretto riporto del Team leader e del Responsabile call center si occuperà, a seguito di un contatto telefonico inbound, della presa in carico dei ticket processandoli attraverso il software gestionale aziendale. La risorsa scelta si occuperà inoltre della pianificazione di eventuali interventi sui veicoli a mezzo mail e/o attraverso canale telefonico, comunicando tempestivamente con i referenti delle officine di riferimento. Requisiti Esperienza pregresso di almeno 6 mesi in call center strutturati Preferibile ma non indispensabile provenienza dal settore Automotive Buone conoscenze pacchetto office Inglese base Soft skills Spiccate capacità comunicative e relazionali Empatia Team work Problem solving Orario lavorativo: tempo pieno STIPENDIO 1.000,00 Sede di lavoro: Casoria (Na) Si offre inserimento iniziale in tirocinio con un progetto solido che guiderà la risorsa fino all'inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.

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