Addetto/a alla gestione clienti

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Cerchiamo Addetto/a alla gestione clienti con attività di contatto quotidiano con la clientela, aggiornamento delle richieste e supporto operativo nelle fasi di ordine e post fornitura. L’inserimento avviene in un contesto della distribuzione, con relazione costante tra front office, magazzino e area commerciale.

Il ruolo è centrale. La persona selezionata seguirà i clienti attivi con un presidio ordinato delle comunicazioni, delle anagrafiche e delle informazioni utili alla corretta evasione delle richieste, mantenendo un confronto continuo con i reparti interni.

Attività previste:
• gestione dei contatti con clienti attivi tramite telefono, posta elettronica e accoglienza in sede
• aggiornamento anagrafiche, appuntamenti e storico richieste su gestionale CRM aziendale
• verifica dello stato ordini, DDT e tempi di consegna con segnalazione tempestivo di eventuali variazioni




• supporto nella preparazione di comunicazioni commerciali standard e nel monitoraggio del post-vendita

Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti CRM
• capacità relazionali, precisione e continuità operativa
• disponibilità immediata

Offerta e benefit:
• inserimento con tempo determinato di 6 mesi
• orario di lavoro a tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese per spostamenti di servizio

Sede di lavoro: Imola

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