Hostess ristorante

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Atypical – Cucina Italiana, ristorante nel centro storico di Monopoli, ricerca una Hostess / Guest Relations da inserire nel proprio team.

Cerchiamo una persona elegante, solare, professionale e fortemente orientata all’ospitalità, che rappresenti il primo punto di contatto tra Atypical e i nostri ospiti.

La risorsa si occuperà principalmente dell’accoglienza e del servizio clienti, contribuendo a garantire un’esperienza curata e memorabile dal momento dell’arrivo fino alla conclusione della serata.

Principali responsabilità
- Accoglienza degli ospiti all’ingresso del ristorante
- Gestione delle prenotazioni e della lista clienti
- Accompagnamento degli ospiti al tavolo
- Gestione delle richieste dei clienti durante il servizio
- Coordinamento con sala, bar e management
- Supporto nella gestione dei tempi di attesa e dei tavoli
- Contatto diretto con clienti italiani e internazionali
- Cura dell’esperienza dell’ospite e attenzione ai dettagli
- Raccolta di eventuali feedback durante e dopo il servizio
- Supporto nella gestione telefonica,



WhatsApp ed email delle richieste dei clienti
- Gestione professionale di eventuali problematiche o richieste speciali

Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Presenza professionale e curata
- Forte orientamento al cliente
- Capacità di lavorare con eleganza anche nei momenti di maggiore intensità
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Italiano fluente
- Esperienza nel settore hospitality, hotellerie o ristorazione preferibile
- Capacità organizzative e precisione
- Attitudine positiva e capacità di lavorare in squadra

La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.

Cosa offriamo

Atypical offre un ambiente di lavoro internazionale, vivace e orientato a standard elevati di ospitalità.

La persona selezionata entrerà a far parte di un team nel quale il rapporto con il cliente, la cura dei dettagli e la qualità dell’esperienza sono elementi centrali del nostro modo di lavorare.

Sede

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