Team Leader Home Delivery

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Energo Logistic S.p.A., azienda specializzata nei servizi di consegna e installazione a domicilio di prodotti pesanti e voluminosi, ricerca un/una Team Leader Home Delivery da inserire nella nuova Business Unit dedicata allo sviluppo del servizio mobili presso la sede di Perugia.
La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa della filiera di consegna e montaggio, coordinando fornitori esterni e garantendo il rispetto degli standard di servizio, qualità ed efficienza.
Non stiamo cercando qualcuno che “gestisca solo l’operatività”. Stiamo cercando qualcuno che “costruisca” insieme a noi il recente business dell’azienda.

Il contesto (così evitiamo equivoci)
L’operatività è complessa: consegna + montaggio + cliente finale
Le squadre sono fornitori esterni → non hai controllo diretto
I clienti sono esigenti → errore = escalation immediata
I margini si giocano sulla qualità dell’esecuzione
Se cerchi un ruolo stabile, lineare e prevedibile, questo non è il posto giusto.

Ruolo e responsabilità
Dopo un periodo di affiancamento, la risorsa si occuperà di:




coordinare i fornitori responsabili delle attività di consegna e montaggio, assicurando l’allineamento agli standard operativi Energo
monitorare in tempo reale i flussi logistici, intervenendo in caso di criticità e prendendo decisioni operative sotto pressione
garantire il rispetto delle tempistiche e delle modalità di consegna e installazione definite contrattualmente
analizzare le performance dei fornitori attraverso KPI e indicatori di efficacia/efficienza
Operare in base ai flussi della trazione primaria e secondaria
gestire le anomalie operative e di interfaccia con i clienti
presidiare la gestione della reverse logistics e delle giacenze
effettuare audit periodici sui fornitori per il miglioramento continuo delle performance
monitorare il risultato economico quotidiano dell’unità locale
mantenere relazioni operative con i referenti dei clienti Il candidato ideale
Esperienza in ambito logistico, preferibilme

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